連載:ホウレンソウの質を高めるコツ


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今回のお題はホウレンソウ(報告・連絡・相談)のコツです。

多職種連携では、さまざまな立場の人たちが日常的にホウレンソウしています。

しかし、そのやり方は人によってまちまちであり、劣化したホウレンソウはときに信念対立のきっかけになりえます。


そこで、今回は信念対立解明アプローチの立場から「どうホウレンソウしたらよいか」を論じました。

基本方法はホウレンソウの目的を共有すること、そして、ホウレンソウの構造を明確化すること、です。

読者の皆さんは、何のためにホウレンソウするのかを理解し、信念対立化しにくいホウレンソウの構造にそったコミュニケーションを行うようにしましょう。

この問題で心煩わされる機会が少しでも減ればよいのですが。